La fundadora de la plataforma explicó ante propietarios y gestores cómo funciona Stay Spain y cómo conectarla con otros canales de venta. El registro de alojamientos ya está abierto en stayspain.es.

Alicante, 22 de octubre de 2026. Un lunes por la tarde, con la sala llena de propietarios y gestores de alojamientos turísticos, Stay Spain dio ayer el paso de presentarse en público. El Hotel Alicante Golf acogió el evento de presentación de esta plataforma española de reservas, que cierra así su fase de captación de propietarios.

Yudy Murillo Rodríguez, fundadora y CEO, abrió su intervención con una pregunta que, según admitió, se hizo ella misma al revisar las liquidaciones de su propio negocio: «¿De verdad tiene que costarnos tanto llegar hasta nuestro propio huésped?». A partir de ahí defendió que el sector necesita recuperar capacidad de decisión sobre cómo comercializa. Reconoció el papel de las grandes plataformas internacionales, que «nos ayudan a llenar», pero advirtió de que «nos hemos acostumbrado a depender de ellas».

Una comisión, sin letra pequeña

Murillo detalló el modelo económico: un 9,5 % más IVA por reserva confirmada, sin cuota de alta, sin cuota mensual y sin permanencia. Si el huésped cancela gratis, el propietario no paga nada. Los costes del cobro con tarjeta corren por cuenta de Stay Spain y quien decida marcharse solo tiene que avisar con quince días, manteniéndose las reservas ya confirmadas.

Los asistentes pudieron ver la plataforma funcionando en directo: el panel de control, el calendario, la gestión de reservas, la facturación y el motor de precios, que revisa el calendario cada hora y sugiere el precio de cada noche. El propietario decide si lo aplica a mano o deja que lo haga el sistema dentro de los límites que él mismo fije.

Convivir con otros canales

Uno de los puntos que más preguntas generó fue cómo encaja Stay Spain con los canales que cada alojamiento ya utiliza. El propietario enlaza sus calendarios en los dos sentidos: lo que vende en otras plataformas se bloquea en Stay Spain, y lo que vende en Stay Spain se bloquea en las demás. Los calendarios se actualizan cada hora, o al momento con un botón, lo que reduce el riesgo de dobles reservas.

Así, cualquier alojamiento puede empezar a vender desde hoy. Quienes trabajan con un gestor de canales (channel manager) pueden solicitar ya la conexión desde la propia plataforma: esas solicitudes decidirán con qué gestores se conecta primero Stay Spain. No exige exclusividad ni precios iguales a los de otros canales. «No te pido que dejes nada. Te pido un sitio en tu calendario», resumió Murillo.

Stay, el asistente con inteligencia artificial

La fundadora presentó también a Stay, el asistente con inteligencia artificial que atiende a los dos lados de la reserva. Al huésped le resuelve dudas y, una vez reservado, le informa de cómo llegar, del check-in o de la política de cancelación. Al propietario le explica el panel, le sugiere mejoras en su ficha y le avisa si va a fijar un precio muy alejado del mercado. «Stay propone, pero no cambia nada sin tu permiso. La decisión siempre es tuya», subrayó.

La plataforma incluye además valoraciones en ambos sentidos, de modo que el propietario también puede puntuar al huésped, y deja en manos del alojamiento los datos de contacto de quienes le reservan.

Un cierre con mensaje

Tras una ronda de preguntas en la que Murillo respondió a todos los asistentes, la fundadora cerró su intervención con una idea que resume el planteamiento del proyecto: «La forma de vender nuestros alojamientos fue idea de otros. Stay Spain es la mía». Y añadió que el cambio no depende de una herramienta, sino de quienes la usan: «Lo cambiamos entre todos porque Stay Spain trabaja para los propietarios y no al revés».

El acto terminó con un cóctel de networking en las terrazas del hotel, donde los asistentes continuaron la conversación con el equipo. A la salida recibieron un obsequio, cortesía de Intermouse, y una promoción especial para quienes se den de alta en la plataforma.

Cómo registrar un alojamiento

Los propietarios y gestores de pisos turísticos, apartamentos, casas rurales, bloques de apartamentos u hoteles pueden darse de alta ya en stayspain.es, empezar a promocionar su alojamiento con una comisión inferior a la de las grandes OTAs. Probarlo no cuesta nada: solo se paga cuando hay una reserva confirmada.

Fuente: Emprendedores de Hoy