CaixaBank ha estat escollida com millor entitat de banca privada en Espanya el 2018 en la Private Banking Survey 2018 d'Euromoney. El premi, que CaixaBank ha rebut per quart any consecutiu, és el resultat de les 2.395 enquestes que ha realitzat Euromoney a entitats de tot el món, gestors d'alts patrimoni, i family offices, qui han identificat a l'entitat com una de les més ben valorades en Banca Privada per la qualitat dels seus serveis i el seu model de negoci.

Així mateix, CaixaBank, presidida per Jordi Gual i el conseller delegat de la qual és Gonzalo Górtazar, també ocupa el primer lloc en unes altres 9 categories de l'enquesta: serveis específics per a clients d'alts patrimonis (Net-Worth-Specific Services) i la subcategoria de serveis per a clients de molt alt patrimoni (High Net Worth clients), gestió d'actius (Asset Management), capacitats comercials (Commercial Banking Capabilities), serveis de family office (Family Office Services), anàlisi i gestió d'actius (Research and Asset Allocation Advice), assessorament en filantropia (Philanthropic Advice), inversió socialment responsable i d'impacte social (SRI / Social Impact Investing), assessoria de planificació hereditària i trusts (Succession Planificació Advice and Trusts), innovació tecnològica i experiència del client (Innovative Technology – Client Experience).

Jordi Gual, president de CaixaBank, considera que aquest reconeixement "reflecteix l'excel·lència en el servei que cerquem en la nostra relació amb el client i una metodologia d'assessorament rigorosa i totalment personalitzada, que desenvolupa un equip humà de gestors altament qualificats".

Per la seva part, Gonzalo Gortázar, conseller delegat de CaixaBank, destaca que "l'aposta estratègica de CaixaBank per l'assessorament financer amb els estàndards més elevats de qualitat i de compliment regulatori ens ha permès consolidar el nostre lideratge en estalvi a mitjà i llarg termini i créixer el 2017 un 5,5% el patrimoni gestionat per Banca Privada, fins als 63.203 milions d'euros, i un 6,3% el nostre nombre de clients, fins als 58.491".